광주시 교통약자 이동지원센터는 항상 정성과 사랑으로 여러분과 함께하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다.

필독 안내사항 닫기
특별교통수단 이용자 준수사항

‘광주희망콜’을 이용하는 이용자는 원활한 차량 운행과 안전을 위하여 아래의 이용자 규정을 준수하셔야 합니다.
아래 준수사항을 위반할 시에는 특별교통수단을 이용할 수 없으며,
월 3회 이상 위반할 경우 마지막 위반일 익일부터 2주 동안 이용이
제한됨을 안내드립니다.

  • 승차시 운전원에게 신분증을 제시하여 본인임을 확인시켜야 합니다.
  • 차량 도착 즉시 승차할 수 있도록 이용신청시 예약 지정된 승차 위치에서
    대기하며, 차량 도착후 10분 이내에 승차하여야 합니다. 10분 이상 지연시,
    다음 이용자를 위하여 차량은 회차합니다.
  • 하차시 요금 미터기에 표시된 요금을 확인한 후 운전원에게 납부하여야 합니다.
  • 부득이한 사유로 예약을 취소·변경할 경우에는 차량이용 일시의 2시간 이전에 해야 하며, 이용 중 목적지 변경은 불가합니다.
  • 관외 치료목적 차량 이용시 증빙자료를 2회 이상 제출하지 않을 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 센터장은 안전운행에 필요하다고 판단되는 경우에는 보호자의 동승을 요청할 수 있으며, 이용자는 이를 준수하여야 합니다.
  • 특정 차량 또는 운전원을 지정하여 신청할 수 없습니다.
  • 목적지에 도착한 후 별도의 이용신청 없이 차량을 재이용할 수 없습니다.
  • 관외 병원진료 시 최대 2시간까지 운전자로 하여금 대기하여 왕복운행 신청이 가능하며, 이때 진료 후의 목적지 변경은 불가합니다.
필독 안내사항 닫기
교통약자이동지원센터 심사신청서류
아래 버튼을 클릭하셔서 심사신청서류를
다운로드하세요. 다운로드
공지사항 닫기
교통약자 이동지원센터 사전 예약 시간대 변경즉시 콜 운영 실시 안내
2019. 8. 1.(목)부터 대상자별 사전 예약 가능 시간대 및 차량 운행 시스템이
(예약 +즉시 콜)
다음과 같이 변경되오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
이용 대상자 예약 (이용일 기준) - 2019. 8. 1일부터 시행
2일전부터
(10:00 ~ 19:00)
1일전부터
(08:00 ~ 19:00)
당일예약, 즉시콜
(08:00 ~ 19:00)
1, 2급 장애인 O O O
휠체어 이용자 O O O
기타 X O O
즉시콜 차량 이용 ⇒ 관내 이용(0) / 관외 이용(X) / 이용 1시간 이내
※ 1, 2급 장애인 및 휠체어 이용자 예약시간
- 2일전 14:00부터 예약 ⇒ 2일전 10:00부터 예약으로 변경
※ 기타 이용자 예약시간
- 기존 09:00 ~ 19:00 예약 ⇒ 08:00 ~ 19:00 예약으로 변경
19:00 ~ 22:00 시간대, 주말ㆍ공휴일 차량 이용은 기존처럼 사전 예약제 운영
※ 어플리케이션 및 인터넷으로 관외(병원) 이용 예약 시 편도(광주출발)만
예약이 가능함.
(왕복(대기 및 복귀 필요시) 예약은 유선으로만 가능
☎ 콜(전화)예약 : 1666-6636 (FAX : 070 - 4015 - 8282)
· 예약 가능(상담) 시간 → 평일 08:00 ~ 19:00(홈페이지, 모바일 동일)
· 기타 이용 관련(상담) 시간
→ 평일 07:00 ~ 22:00 / 주말·공휴일 08:00 ~ 21:00
상담 및 문의 1666-6636 / 상담시간 10시부터 16시까지
운영안내 차량운행 - 365일
예약상담 - 09:00 ~ 19:00 (평??#41;
주말, 공휴일, 월요일 이용 건은 전날 평일
19시까지 예약 가능
기타이용관련상담 - 07:00 ~ 22:00 (평일)
주말,공휴일 08:00 ~ 21:00