광주시 교통약자 이동지원센터는 항상 정성과 사랑으로 여러분과 함께하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다.
필독 안내사항
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특별교통수단 이용자 준수사항
‘광주희망콜’을 이용하는 이용자는 원활한 차량 운행과 안전을
위하여 아래의 이용자 규정을 준수하셔야 합니다.
아래 준수사항을 위반할 시에는 특별교통수단을 이용할 수 없으며,
월 3회 이상 위반할 경우 마지막 위반일 익일부터 2주 동안 이용이
제한됨을 안내드립니다.
- 승차시 운전원에게 신분증을 제시하여 본인임을 확인시켜야 합니다.
- 차량 도착 즉시 승차할 수 있도록 이용신청시 예약 지정된 승차 위치에서
대기하며, 차량 도착후 10분 이내에 승차하여야 합니다. 10분 이상 지연시,
다음 이용자를 위하여 차량은 회차합니다. - 하차시 요금 미터기에 표시된 요금을 확인한 후 운전원에게 납부하여야 합니다.
- 부득이한 사유로 예약을 취소·변경할 경우에는 차량이용 일시의 2시간 이전에 해야 하며, 이용 중 목적지 변경은 불가합니다.
- 관외 치료목적 차량 이용시 증빙자료를 2회 이상 제출하지 않을 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
- 센터장은 안전운행에 필요하다고 판단되는 경우에는 보호자의 동승을 요청할 수 있으며, 이용자는 이를 준수하여야 합니다.
- 특정 차량 또는 운전원을 지정하여 신청할 수 없습니다.
- 목적지에 도착한 후 별도의 이용신청 없이 차량을 재이용할 수 없습니다.
- 관외 병원진료 시 최대 2시간까지 운전자로 하여금 대기하여 왕복운행 신청이 가능하며, 이때 진료 후의 목적지 변경은 불가합니다.
공지사항
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교통약자 이동지원센터 사전 예약 시간대 변경 및 즉시 콜 운영 실시 안내
2019. 8. 1.(목)부터 대상자별 사전 예약 가능 시간대 및 차량 운행 시스템이
(예약 +즉시 콜) 다음과 같이 변경되오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
※ 즉시콜 차량 이용 ⇒ 관내 이용(0) / 관외 이용(X) / 이용 1시간 이내
※ 1, 2급 장애인 및 휠체어 이용자 예약시간
- 2일전 14:00부터 예약 ⇒ 2일전 10:00부터 예약으로 변경
※ 기타 이용자 예약시간
- 기존 09:00 ~ 19:00 예약 ⇒ 08:00 ~ 19:00 예약으로 변경
※ 19:00 ~ 22:00 시간대, 주말ㆍ공휴일 차량 이용은 기존처럼 사전 예약제 운영
※ 어플리케이션 및 인터넷으로 관외(병원) 이용 예약 시 편도(광주출발)만
예약이 가능함. (왕복(대기 및 복귀 필요시) 예약은 유선으로만 가능
☎ 콜(전화)예약 : 1666-6636 (FAX : 070 - 4015 - 8282)
· 예약 가능(상담) 시간 → 평일 08:00 ~ 19:00(홈페이지, 모바일 동일)
· 기타 이용 관련(상담) 시간
→ 평일 07:00 ~ 22:00 / 주말·공휴일 08:00 ~ 21:00
(예약 +즉시 콜) 다음과 같이 변경되오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
| 이용 대상자 | 예약 (이용일 기준) - 2019. 8. 1일부터 시행 | ||
| 2일전부터 (10:00 ~ 19:00) |
1일전부터 (08:00 ~ 19:00) |
당일예약, 즉시콜 (08:00 ~ 19:00) | |
| 1, 2급 장애인 | O | O | O |
| 휠체어 이용자 | O | O | O |
| 기타 | X | O | O |
※ 1, 2급 장애인 및 휠체어 이용자 예약시간
- 2일전 14:00부터 예약 ⇒ 2일전 10:00부터 예약으로 변경
※ 기타 이용자 예약시간
- 기존 09:00 ~ 19:00 예약 ⇒ 08:00 ~ 19:00 예약으로 변경
※ 19:00 ~ 22:00 시간대, 주말ㆍ공휴일 차량 이용은 기존처럼 사전 예약제 운영
※ 어플리케이션 및 인터넷으로 관외(병원) 이용 예약 시 편도(광주출발)만
예약이 가능함. (왕복(대기 및 복귀 필요시) 예약은 유선으로만 가능
☎ 콜(전화)예약 : 1666-6636 (FAX : 070 - 4015 - 8282)
· 예약 가능(상담) 시간 → 평일 08:00 ~ 19:00(홈페이지, 모바일 동일)
· 기타 이용 관련(상담) 시간
→ 평일 07:00 ~ 22:00 / 주말·공휴일 08:00 ~ 21:00
