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이용안내

광주시 교통약자 이동지원센터의 이용안내입니다.

운영 및 이용안내

▶ 이동지원서비스 이용방법

• 1단계 : 콜센터, 인터넷 홈페이지, 스마트폰 앱으로 예약 접수(이용일시, 목적지, 동승자 유무, 소요시간 등)
• 2단계 : 차량배차
• 3단계 : 이용당일 배차차량 운전원 통과(즉시콜은 운전원이 도착시간을 안내함)

• 4단계 : 만남장소 도착, 이용자 신분 확인 후 이동
• 5단계 : 목적지 도착 및 요금납부, 서비스 종료

• ※ 반드시 안전한 장소에 대기하여 주시고, 정해진 시간에 탑승하여 주시기 바랍니다.

• 즉시콜 편도 운영 1일 이용 횟수 - 최대 4회

• ※관내(야간,주말,공휴일)는 2일전 사전예약

• ※ 이용대상자 심사(최초 1회) 후 이용 가능

• ※ 이용자의 안전을 위하여 차량 내부는 항상 CCTV(블랙박스)에 의해 녹화되고 있습니다.

• ※ 정확한 상담을 위해 모든 통화 내용이 녹음 되오니 이용에 참고 하시기 바랍니다.

• 예약방법
  - 콜(전화)예약 :1666-6636(FAX:031-639-6060)
  - 광역:1666-0420(FAX:031-861-5003)
  - 031-857-0420
  - 예약 가능 시간:평일 7:00~22:00
  - 기타 이용 상담 시간: 365일 24시간
  - 홈페이지 : (관내) http://www.gjhpcall.or.kr/ 접속하여 로그인 후 즉시콜 신청가능
  - (광역) http://www.ggsts.gg.go.kr/접속
  

  ※ 앱스토어 또는 플레이스토어에서 “광주시 교통약자” 검색 후 설치

  ※ 어플리케이션 및 인터넷은 즉시콜만 신청 가능

  ※홈페이지 및 어플리케이션 이용은 심사승인 후 가능