이용안내

이용 및 문의 1666-6636
운영안내 차량운행 및 상담시간
    365일
    07:00 ~ 22:00(평일)
    08:00 ~ 21:00(주말,공휴일)
예약상담 - 07:00 ~ 19:00 (평일)
주말, 공휴일, 월요일 이용 건은 전날
평일 19시까지 예약 가능
이용요금 관내·외 10Km이내 1,200원
( 초과시 100원/5Km )
대기료 1,000원/시간
부대비용 이용자 부담
( 통행료, 주차비 )
자세한 내용은 이용안내 참조

이용안내

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광주시 교통약자 이동지원센터의 이용안내입니다.

  • 특별교통수단 이용자 준수사항

    ‘광주희망콜’을 이용하는 이용자는 원활한 차량 운행과 안전을 위하여 아래의 이용자 규정을 준수하셔야 합니다.
    아래 준수사항을 위반할 시에는 특별교통수단을 이용할 수 없으며,
    누적 3회 이상 위반할 경우 마지막 위반일 익일부터 2주(14일) 동안 이용신청이 제한됨을 안내드립니다.
    (패널티 부여와 동시 사전 예약분 이용 불가)

    • 승차시 운전원에게 신분증을 제시하여 본인임을 확인시켜야 합니다.
    • 차량 도착 즉시 승차할 수 있도록 이용신청시 예약 지정된 승차 위치에서 대기하며, 차량 도착후 10분 이내에 승차하여야 합니다. 10분 이상 지연시, 다음 이용자를 위하여 차량은 회차합니다.
    • 하차지 요금 미터기에 표시된 요금을 확인후 운전원에게 납부하여야 하며, 요금 미납(3회 이상)시 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 부득이한 사유로 예약을 취소ㆍ변경할 경우에는 차량 예약 건은 1시간 전, 즉시콜은 30분전 까지 취소ㆍ변경해야하며, 이용 중 목적지 변경은 불가합니다.
    • 관외 치료목적 차량 이용시 증빙자료를 제출하지 않을 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 센터장은 안전운행에 필요하다고 판단되는 경우에는 보호자의 동승을 요청할 수 있으며, 이용자는 이를 준수하여야
      합니다.
    • 특정 차량 또는 운전원을 지정하여 신청할 수 없습니다.
    • 목적지에 도착한 후 별도의 이용신청 없이 차량을 재이용할 수 없습니다.
    • 관외 병원진료 시 최대 2시간까지 운전자로 하여금 대기하여 왕복운행 신청이 가능하며, 이때 진료 후의 목적지 변경은 불가합니다.
    • 교통약자 이동지원센터 직원에게 욕설, 운영규정 미 준수, 일방적인 요구(개인적)를 할 경우
      이용이 제한될 수 있습니다.