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광주시 교통약자이동지원센터 개인정보 처리방침.
① 광주시 교통약자이동지원센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 광주시 교통약자이동지원센터가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
| 개인정보파일의 명칭 | 운영근거/처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 |
| 홈페이지 회원정보 | 교통약자 이동편의 증진법 제16조/교통약자 이동지원센터 이용 회원 관리 | 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 장애 유형 및 등급, 휠체어사용여부, 이메일주소, 로그인 ID 등 |
목적 소멸시까지 |
※ 기타 광주시 교통약자이동지원센터의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람 등 요구 →
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① 광주시 교통약자이동지원센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지, 관제시스템 회원 가입 및 관리 : 가입일로부터 목적 소멸시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2. 보유기간이 개별 법령의 규정에 명시된 경우 해당 법령에 보유기간까지
| 개인정보파일 분류 | 관계법령 | 보유기간 |
| 교통약자이동지원센터 회원정보 | 교통약자이동편의증진법 제16조 | 목적 소멸시까지 |
① 광주시 교통약자이동지원센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 개인정보 목적 외 이용 및 제공시 제공 가능 범위를 확인하고 개인정보를 제공받는 자(제3자), 제3자의 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간 등을 인터넷 홈페이지에 게재합니다.
① 광주시 교통약자이동지원센터는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 표준 개인정보처리위탁계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 개인정보 위탁업체 현황
| 수탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
| ㈜이케이시스 | 홈페이지 및 관제프로그램 회원정보 운영 관리 | 위탁계약 종료시까지 |
① 정보주체는 광주시 교통약자이동지원센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보의 열람요구
2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
3. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
4. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 회원정보수정 및 가입 해지, 회원탈퇴 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
5. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
6. 광주시 교통약자이동지원센터는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
7. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 광주시 교통약자이동지원센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 광주시 교통약자이동지원센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 광주시 교통약자이동지원센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 광주시 교통약자이동지원센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
① 광주시 교통약자이동지원센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
광주시 교통약자이동지원센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 광주시 교통약자이동지원센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인 정보파일)를 선정하고, 광주시 교통약자이동지원센터는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 파기방법
광주시 교통약자이동지원센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 파기기한
정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로 부터 즉기 파기하고 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 즉시 그 개인정보를 파기합니다.
광주시 교통약자이동지원센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 다음과 같이 취하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 광주시 교통약자이동지원센터 개인정보보호 내부관리계획 수립·시행
- 개인정보보호 정책교육 및 정기적 직원 교육 실시
② 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리(사용자 계정 ID 통제, 접속기록 보관 등)
- 접근통제시스템 설치 및 운영(침입차단·침입방지시스템 운영)
- 개인정보 유출방지 시스템 운영
- 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 운영
- 주민번호 대체수단 도입(광주시 교통약자이동지원센터 홈페이지 등)
③ 물리적 조치
- 개인정보 보관장소(전산실, 자료보관실 등)는 침입차단 시스템을 이용하여 출입통제
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 광주시 교통약자이동지원센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
① 광주시 교통약자이동지원센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 취급관리자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보보호 책임자
② 정보주체께서는 광주시 교통약자이동지원센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 취급관리자에게로 문의하실 수 있습니다. 광주시 교통약자이동지원센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 광주도시관리공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포탈' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
※ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포탈 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구(공공I-PIN을 통한 실명인증 필요)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 광주시 교통약자이동지원센터와는 별개의 기관으로서, 광주시 교통약자이동지원센터의 자체적인 개인정보 불만처리,
피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
○ 개인정보보호 종합지원 포탈 (행정안전부 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3394
○ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
○ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 재인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
○ 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112
(경찰청 대표) 1566-0112
① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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① 민원사무 처리
-필수항목 : 아이디, 성명, 생년월일, 비밀번호
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